Неопределённость, конечно, не является новым явлением в нашей жизни. Новым стало то, как часто и быстро меняется среда, в которой мы принимаем решения. Стремительное развитие искусственного интеллекта, технологические преобразования, экономические колебания и изменения характера труда требуют от людей регулярно адаптироваться к новым условиям. Согласно Future of Jobs Report 2025 Всемирного экономического форума, работодатели прогнозируют, что к 2030 году изменятся 39% основных навыков, необходимых для профессий. Разумеется, это не однозначный факт о будущем каждого человека, а прогноз, основанный на опросе работодателей. Тем не менее он очерчивает контуры предстоящих изменений.
В такой реальности важным становится не только приобретение новых знаний, но и способность действовать и принимать решения в условиях тотальной неопределённости будущего. В психологии эту проблему часто обсуждают в рамках концепции непереносимости неопределённости (Intolerance of Uncertainty). Однако полезно рассматривать её не только как черту характера, но и как взаимосвязанную тенденцию в мышлении, эмоциях и поведении. В разных ситуациях она может проявляться с разной интенсивностью и меняться благодаря опыту и работе над собой. Эта тема актуальна ещё с 1970-х годов и активно изучается и применяется в психотерапии тревоги и тревожных расстройств (Бегоян, 2020).
Неопределённость как угроза
Неопределённость — это не просто недостаток или отсутствие информации. Иногда мозг воспринимает её как невозможность подготовиться к потенциальным угрозам: когда не знаешь, когда и с какой опасностью столкнёшься, то не знаешь и того, как к ней подготовиться. В таких случаях человек часто пытается предсказать все возможные негативные исходы, многократно их проверяет, ищет заверений в безопасности, откладывает действия или избегает ситуаций, в которых результат нельзя контролировать. В итоге тревога может временно снизиться, но мозг одновременно укрепляет ошибочное или иррациональное представление о том, что для безопасных действий и ощущения защищённости сначала необходимо устранить неопределённость.
В контексте байесовского моделирования этот процесс описывается как сопоставление прежних убеждений с новыми данными. Мы не воспринимаем мир с нуля: новую информацию мы интерпретируем через призму прошлого опыта, ожиданий и контекста текущей ситуации. Когда попытка устранить неопределённость становится постоянным требованием, проверки, поиск заверений и чрезмерный контроль могут кратковременно облегчать тревогу, но одновременно укреплять убеждение в необходимости контроля (Бегоян, 6 октября 2026 года).
Терпеть — не значит сдаваться
Толерантность к неопределённости не означает безразличия, отказа от планирования или нежелания предпринимать разумные шаги для снижения риска. Если проблему можно решить и она находится в сфере нашего влияния, нужно собрать необходимую информацию, оценить варианты и действовать. Но после принятия решения мы не можем гарантировать все его последствия. В этот момент наша задача меняется: не пытаться любой ценой устранить неопределённость, а признать, что часть её находится вне нашего контроля, и продолжать двигаться к важным для нас целям и ценностям.
Можно спросить себя: что сейчас находится в сфере моего влияния и какой следующий полезный шаг я могу сделать? Затем — сделать этот шаг, понимая, что результат может в какой-то степени или в значительной мере не совпасть с ожиданиями. «Делай то, что можешь, и будь что будет» — не призыв к бездействию. Эта формула помогает отличить ответственное действие от невыполнимого требования полного контроля.
В когнитивно-поведенческой терапии эту способность развивают, например, пересматривая тревожащие прогнозы, замечая защитные действия (Safety Behaviours), проводя небольшие поведенческие эксперименты и постепенно сокращая избегание ситуаций, связанных с неопределённостью. Поведенческий эксперимент — это метод проверки собственных предположений, убеждений и прогнозов в реальных условиях. Его цель — не доказать, что плохое никогда не случится, а выяснить, настолько ли вероятен и неизбежен наш прогноз, как нам кажется (Бегоян, 2020, с. 236–242). Важно на собственном опыте научиться тому, что можно испытывать тревогу, не иметь стопроцентных гарантий безопасности и всё же действовать. Этот процесс, который чаще всего называют экспозицией, можно описать так: у человека есть прогноз, реальность предоставляет новые данные, и если эти данные адекватно воспринимаются и интерпретируются, они могут изменить следующий прогноз. Успех экспозиции измеряется не только тем, насколько снизилась тревога, но и тем, изменился ли прогноз относительно опасности (Бегоян, 20 октября 2026 года).
Регулярно пересматривать цели и убеждения
Чтобы адаптироваться к быстро меняющейся среде, недостаточно только переносить неопределённость. Нужно также регулярно проверять, соответствуют ли действительности наши цели, ожидания и глубинные убеждения.
Пересматривать цели не значит отказываться от важного при каждом изменении обстоятельств. Важно различать ценность — то, чему мы хотим оставаться верными, — и стратегию — путь, которым мы пытаемся её реализовать. Например, профессиональное развитие может оставаться важной ценностью, тогда как выбранный для этого навык, формат работы или срок могут нуждаться в пересмотре. Гибкое отношение к целям позволяет менять шаги, не теряя важного для нас направления.
То же относится и к глубинным убеждениям. Если человек убеждён: «Я должен заранее знать всё, иначе не смогу принять правильное решение», — в новых условиях это убеждение может мешать ему учиться и действовать. Его можно пересмотреть, задав себе вопросы: какие доказательства говорят в пользу этого убеждения? В чём оно мне помогает, а в чём мешает? Какая более гибкая формулировка могла бы мне помочь? Например, мысль «Я должен быть полностью уверен» можно заменить таким рабочим убеждением: «Я могу принять решение на основании имеющейся информации и при необходимости пересмотреть его позже».
Важно учитывать и механизмы обновления убеждений через экспозицию и отказ от защитных действий. Когда новый положительный опыт объясняется только нашими защитными действиями, он может не изменить прежнее убеждение. Но если мы сравниваем прогноз с фактическим результатом и замечаем, чему научились, то можем точнее пересмотреть свои убеждения. Таким образом, пересмотр касается не только целей на будущее, но и убеждений, через которые мы интерпретируем новый опыт (Бегоян, 3 ноября 2026 года).
Регулярный пересмотр не должен превращаться в ежедневную самопроверку, которая день за днём добавляет новые требования. Его цель — оценить, изменились ли окружающая среда и внешний мир, и проверить, помогают ли наши текущие планы и инструменты достигать цели. По мере ускорения изменений промежутки между пересмотрами тоже могут сокращаться, однако нет необходимости постоянно менять все цели и убеждения. Следует сохранять то, что продолжает работать, и обновлять то, что уже не соответствует ситуации.
Гибкое отношение к неопределённости
Наша способность устранить неопределённость ограничена, но мы можем стать гибче в том, как на неё реагируем. Эта гибкость включает несколько взаимосвязанных способностей: различать контролируемое и неконтролируемое, переносить неприятные чувства и дискомфорт, проверять катастрофические прогнозы, действовать без стопроцентных гарантий безопасности и время от времени пересматривать свои цели и убеждения.
В этом смысле толерантность к неопределённости — не только терапевтическая цель, связанная с тревожными расстройствами, но и личностное качество, важная способность к адаптации. Она не обещает, что будущее будет безопасным или предсказуемым. Она помогает нам не ждать, пока будущее станет полностью ясным, чтобы начать жить, выбирать и действовать.
Литература
- Бегоян, А. Н. (2020). Տագնապամարիչ․ տագնապային խանգարումների հաղթահարման ուղեցույց [Анксиолитик: руководство по преодолению тревожных расстройств]. Ереван: Хилфманн Пресс, 368 с.
- Бегоян, А. Н. (6 октября 2026). Мозг как «байесовская машина»: неопределённость, предсказание и иллюзия контроля.
- Бегоян, А. Н. (20 октября 2026). Экспозиция как байесовское научение: как новый опыт меняет предсказания мозга об опасности.
- Бегоян, А. Н. (3 ноября 2026). Невидимые препятствия экспозиции: внимание, скрытые защитные действия и поиск заверений.
- World Economic Forum. (2025). The Future of Jobs Report 2025: Skills Outlook.